Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Mart 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Forvado (forvado.com) tarafından hazırlanmıştır. Forvado, Türkiye merkezli bir B2B otomasyon uzmanları pazaryeri platformudur. Veri sorumlusuna info@forvado.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır: • Kimlik bilgileri: Ad, soyad • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası • Mesleki bilgiler: Beceriler, deneyim yılı, hizmet kategorileri, biyografi, sertifikalar, portföy bilgileri • Şirket bilgileri: Şirket adı, şirket açıklaması • Hesap bilgileri: Kullanıcı türü (uzman/şirket), abonelik planı, token bakiyesi • Profil görseli: Yüklenen profil fotoğrafı • Kullanım verileri: Platform üzerindeki etkileşimler, sayfa görüntülemeleri (Google Analytics aracılığıyla)

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır: • Kayıt formu aracılığıyla (e-posta veya Google OAuth ile) • Profil oluşturma ve düzenleme sırasında • İlan oluşturma ve teklif gönderme işlemlerinde • Mesajlaşma sistemi üzerinden • Çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla (Google Analytics 4) • AI Bio Yazarı özelliği kullanıldığında (profil bilgileriniz otomatik biyografi oluşturmak için işlenir)

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi • Uzman-şirket eşleştirmesinin sağlanması • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi • Abonelik ve token sisteminin işletilmesi • İlan, teklif ve mesajlaşma hizmetlerinin sağlanması • Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • İstatistiksel analizler ve hizmet kalitesinin artırılması

5. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: • Sözleşmenin kurulması ve ifası (platform hizmetlerinin sunulması) • Meşru menfaat (hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik) • Açık rıza (AI Bio Yazarı özelliği, pazarlama amaçlı çerezler) • Hukuki yükümlülük (yasal saklama süreleri)

6. AI ile Veri İşleme (AI Bio Yazarı)

Forvado, uzmanların profil biyografisini otomatik oluşturmak için bir AI Bio Yazarı özelliği sunar. Bu özelliği kullandığınızda: • Adınız, becerileriniz, deneyim yılınız ve hizmet kategorileriniz biyografi oluşturmak için işlenir. • Bu veriler şu anda sunucu tarafında şablon tabanlı olarak işlenmektedir. • İleride yapay zeka modelleri (Anthropic Claude) ile işlenebilir; bu durumda verileriniz Anthropic sunucularına aktarılacaktır. • AI Bio Yazarı kullanımı tamamen isteğe bağlıdır ve açık rızanıza dayanır. • Oluşturulan biyografiyi kaydetmeden önce düzenleyebilir veya iptal edebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar ve Veri Aktarımı

Platform hizmetlerinin sunulması için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılmaktadır: • Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama — ABD/AB sunucuları) • Vercel (web hosting — global CDN) • Google Analytics 4 (anonim kullanım istatistikleri — ABD) • Resend (e-posta gönderimi — ABD) • Google OAuth (isteğe bağlı giriş yöntemi — ABD) Yurt dışına veri aktarımı, KVKK madde 9 kapsamında yeterli koruma sağlayan ülkelere veya standart sözleşme hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

8. Çerezler (Cookie)

Platform aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır: • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama için gereklidir. Bu çerezler olmadan platform düzgün çalışmaz. • Analitik çerezler: Google Analytics 4 aracılığıyla anonim kullanım istatistikleri toplar. IP adresiniz anonimleştirilir. Analitik çerezler için ilk ziyaretinizde onayınız alınır. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

9. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır: • Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece • İlan ve teklif verileri: İlgili projenin tamamlanmasından itibaren 3 yıl • Mesajlaşma verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece • Analitik veriler: Anonimleştirilmiş olarak 26 ay (Google Analytics varsayılanı) • Hesap silme talebi sonrası: 30 gün içinde tüm kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir Yasal zorunluluk gerektiren durumlarda veriler ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme f) KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme g) Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ı) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme Bu haklarınızı kullanmak için info@forvado.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

11. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: • SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi • Row Level Security (RLS) ile veritabanı erişim kontrolü • Kimlik doğrulama ve yetkilendirme mekanizmaları • Düzenli güvenlik kontrolleri • Erişim loglarının tutulması • Minimum veri toplama ilkesinin uygulanması

12. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası ve aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kayıtlı kullanıcılara bildirim gönderilir ve güncel metin bu sayfada yayınlanır. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

KVKK başvuruları ve veri talepleriniz için: info@forvado.com